«Allgemeine Geschäftsbedingungen» (AGB)
Jede transparente, vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit braucht verbindliche Rahmenbedingungen und Regeln.
Vertragsbedingungen
Die vorliegenden «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» (AGB) gelten für die Einzelbehandlungen (FI), die Gruppenlektionen (ATM) sowie für alle anderen Dienstleistungen der Praxis für somatisches Lernen Christoph Jörg, die von der Klientin oder dem Klienten in Anspruch genommen werden.
Mit der Terminvereinbarung (online, per E-Mail, telefonisch und/oder persönlich) anerkennt die Klientin oder der Klient die vorliegenden «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» als verbindlich.
Behandlungsvorbehalte
Christoph Jörg ist als Komplementärtherapeut der «Feldenkrais-Methode» jederzeit berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn
a) das erforderliche Vertrauensverhältnis fehlt.
b) es um Schadensvermeidung bei der Klientin oder dem Klienten geht und zwar infolge fehlender fachlicher Zuständigkeit.
Haftungsausschluss
Falls trotz fachkundiger Anwendung der Bewegungstherapie (Feldenkrais-Methode) Folgeschäden auftreten sollten, die darauf zurückzuführen sind, dass die Klientin oder der Klient Christoph Jörg «Ausschlussgründe» verschwiegen hat, so kann dieser nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
Dasselbe gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein «Ausschlussgrund» weder der Klientin oder dem Klienten noch Christoph Jörg bekannt war.
Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich und einzuhalten. Termine, die nicht wahrgenommen werden können, sind bis mindestens 24 Stunden vor dem Behandlungsbeginn abzusagen.
Termine vom Montag sind bis spätestens um 17.00 Uhr am Freitagnachmittag der vorangehenden Arbeitswoche abzumelden.
Nicht rechtzeitig annullierte Einzelbehandlungen werden als «verpasste Konsultationen» mit CHF 120.00 zur Bezahlung fällig und der Klientin oder dem Klienten in Rechnung gestellt. Solche Rechnungen werden nicht von den Zusatzversicherungen übernommen und müssen von der Klientin oder dem Klienten bezahlt werden.
Verhinderung infolge höherer Gewalt
Aus wichtigen Gründen behält sich Christoph Jörg vor, Behandlungstermine, Gruppenkurse, Seminare, Vorträge etc. in Rücksprache mit der Klientin oder dem Klienten zu verschieben oder abzusagen.
Tarife und Konditionen
Die aktuellen und verbindlichen Tarife für Einzelbehandlungen und Gruppenkurse sind jederzeit auf der Homepage unter der Rubrik «Angebot» einsehbar.
Zusatzversicherungen
Es liegt in der Verantwortung der Klientin oder des Klienten vorgängig der Einzelbehandlung oder der Teilnahme an Gruppenkursen die Kostenbeteiligung bezüglich der «Feldenkrais-Methode» bei der freiwilligen Zusatzversicherung abzuklären.
Für die Weiterleitung des «Rückforderungsbeleges» an die Zusatzversicherung ist die Klientin oder der Klient selbst verantwortlich.
Datenschutz
Ich unterstehe der gesetzlichen Schweigepflicht. Eine Zusammenarbeit mit anderen Therapeuten, Ärzten und Institutionen setzt eine Einwilligungserklärung der Klientin oder des Klienten voraus.
Die «Klienten Dokumentation» erfolgt in einem gesicherten digitalen Klienten Dossier.
Auskünfte an eine Zusatzversicherung erteile ich nur nach Rücksprache und mit Einwilligung der Klientin oder des Klienten.
Nähere Ausführungen zum Datenschutz und der Schweigepflicht in der KomplementärTherapie finden Sie hier.
Qualitätssicherung
Ich bin verpflichtet mich laufend weiterzubilden und mich an die Verhaltensrichtlinien und die berufsethischen Grundsätze der Berufsverbände des Schweizerischen Feldenkrais Verbandes (SFV) und der Organisation der Arbeitswelt KomplementärTherapie (OdA KT) zu halten.
Die Behandlungen, Gruppenkurse etc. ersetzen keine ärztliche Diagnostik und Therapie.
Auftrag, Sitzungsfrequenz und Behandlungsdauer
Je nach Anliegen der Klientin oder des Klienten kann sich der Auftrag, die Sitzungsfrequenz und die Behandlungsdauer sehr unterschiedlich gestalten.
Anlässlich der ersten Behandlung wird zusammen mit der Klientin oder dem Klienten eine ausführliche Anamnese erstellt. Gleichzeitig wird individuell der genaue Auftrag, das weitere Vorgehen, die Sitzungsdauer und die Sitzungsfrequenz gemeinsam mit der Klientin oder dem Klienten vereinbart.
Risiken der digitalen Kommunikation
Die Klientin oder der Klient nimmt zur Kenntnis, dass die Kommunikation über Mail, SMS, WhatsApp, Zoom etc. möglicherweise vertrauliche Informationen gefährden.
Durch die Nutzung dieser Kommunikationskanäle bestätigt die Klientin oder der Klient die damit verbundenen Risiken zu kennen und bewusst in Kauf zu nehmen.
Mitteilungen von Klientinnen oder Klienten über das Smartphone, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Signal etc. können ausserhalb der vereinbarten Termine gesendet werden. Diese werden jedoch nur unregelmässig und sporadisch gelesen und beantwortet.
Online-Gruppenkurse und Beratungsdienstleistungen
Zu den gleichen Konditionen und Tarifen wie vor Ort ist es nach Vereinbarung möglich, sämtliche Dienstleistungen und Gruppenkurse, Workshops, Vorträge etc. per Zoom (online) durchzuführen bzw. an diesen teilzunehmen.
Vorträge, Seminare, Workshops etc. werden je nach Aufwand der Vorbereitung, Dauer, Wegzeit, Material etc. individuell berechnet und der Kurspreis wird bei der Ausschreibung aufgeführt.
Grundversicherung
Die obligatorische Grundversicherung beteiligt sich finanziell nicht an den Behandlungskosten (weder an Einzelbehandlungen noch an Gruppenkursen).
Rechnungsstellung und Bezahlung
Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils nach der Behandlung direkt an die Klientin oder an den Klienten.Zusammen mit der Rechnung erhalten diese einen Rückforderungsbeleg für die Alternativ- bzw. die Zusatzversicherung.
Die Zahlungsfrist beträgt maximal 30 Tage.
Gruppenkurse, Seminare, Vorträge und Weiterbildungen sind vor der Durchführung bzw. der Teilnahme zu bezahlen.
Absenzen und Absagen
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Werden Termine nicht 24 Stunden vorher, sondern später abgesagt, wird der gesamte Betrag fällig und der Klientin oder dem Klienten in Rechnung gestellt.
Schlussbestimmungen
Christoph Jörg behält sich jederzeit vor, die «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» (AGB) und die Tarife anzupassen.
Auf das Verhältnis zwischen der Klientin oder dem Klienten und der Praxis für somatisches Lernen Christoph Jörg ist ausschliesslich das schweizerische Recht anwendbar.
Die aktuellen «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» (AGB) sind auf der Homepage jederzeit zugänglich.
Sursee, 4. Dezember 2022